あう○おって出会い系サイト

退会依頼だしてもサポセンに問い合わせしても退会出来ずにいささか困っています。
どなたか情報持っている方がいたら教えてください。アド、携番変更して今もﾌﾞｯｸﾏｰｸから観察してますが退会出来ていません…