審査時間

閲覧ありがとうございます。
私は、とあるサイトの管理人をしている者です。参加申請を送って来た一人の姫様に少々疑問を感じたので皆さんにご意見を頂きたくこの場をお借りしました。

うちのサイトは参加申請のメールを頂いて三日以内に結果をお伝えすると規約に表記してあります。ですが、その姫様は夕方に参加申請のメールを送って次の朝に、結果はまだかと催促のメールを送って来ました。私は一日の半分以上は仕事勤めをしており、携帯をいじれそう時間は仕事が終わった夜の数時間しかありません。すぐに反応できなかった私にも非があると思います。ですが、三日どころか24時間も経っていない内に催促する相手の神経に腹立たしく感じました。

結果は、参加申請が来た時点ですぐに反応してあげた方が良かったんでしょうか？
皆さんのご意見をお願い致します。

キャラレスを同じく管理している者です。
それはよくあることですね…。
届いているかどうか、や仰られているように催促。
その場合は日誌などで答えられる方が宜しいのではないでしょうか。
私はそうしています。
メールにすると中々厄介なので…。

あまり参考にならないことですみません；

今晩は。突然失礼致します。
内容を見てとても興味深かったので私なりの意見ですが、参考までに聞いて頂ければと思います。

私もとあるキャラレスサイトを運営している管理人で参加申請をメールで審査しているのですが…、やはりそういう人はチラホラといます。
ですが、私も匿名様と同じように夜しか空く時間がなく、下手すると２、３日は返信できない状況になりますので規約にはきちんと３、４日は掛かると明記してあります。

匿名様の話を聞く限りでは規約内にきちんと明記してあるようですから、そういう場合はきちんとそのお客様にお伝えしてもいいと思います。
それでも催促するということはきちんと規約を読んでいないのでしょうし…参加を不受理にするという手もありますが……そこは匿名様の判断でいいと思います。


きちんとした事情があるのですから、別に何が何でもその日のうちに返さなければいけないというわけではないと思います。
ただ…私生活上の都合で規約に書かれてある期日を過ぎた場合は、きちんと遅れたことを謝るように私はしていますが…。


と、何やらあまり参考にもならない意見ですみません。
匿名様が楽しくキャラレスライフを送られますよう…お祈りしております。

オミ様、季愁様、貴重なご意見ありがとうございました。

お二人のご意見を参考に姫様の対応を考えようと思います。大変参考になるご意見を頂き助かりました。
本当、ありがとうございました。